RETURN POLICY

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、ご注文完了後48時間以内に限り、所定の方法にて承ります。

ただし、以下の場合はキャンセルをお受けできません。

・商品の発送準備または発送が完了している場合

・受注生産商品

・キャンセル不可条件が付された商品・クーポンを利用した注文

・商品ページまたはキャンペーンページにキャンセル不可と記載のある商品

返品・交換について（お客様都合）

商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。

■ 条件

・未使用・未着用であること

・商品タグ・付属品がすべて揃っていること

■ 送料

返品送料：お客様負担

発送時送料：返金対象外

■ 交換について

お客様都合による交換は原則お受けしておりません。

返品・交換をお受けできない商品

以下に該当する場合は返品・交換をお断りいたします。

・商品到着後7日を経過した場合

・一度でも使用・着用された商品

・汚損・破損が生じている商品

・タグ・付属品が欠損している商品当社指定以外の方法で返送された商品

・セール商品・キャンペーン商品等、返品不可と明記された商品

・肌着・水着・アクセサリー等、衛生上返品不可の商品

・短期間に大量購入・高頻度返品など、当社が不適切と判断した場合

不良品・誤配送について

商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品または交換にて対応いたします。

■ 対応内容

返品または同一商品の交換

■ 送料

当社負担

■ 対応不可となる場合

・商品到着後7日以内にご連絡がない場合

・使用済み、または汚損・破損が確認される場合

・タグ・付属品が欠損している場合

・指定外の方法で返送された場合